DXへの取り組みについて
(デジタル技術・AI活用に関する当社の考え方)
はじめに
当社では、複数事業を展開する中で、デジタル技術やAIの活用が事業運営において重要であると考えています。DXは単なるIT導入ではなく、業務の在り方や情報活用を見直し、持続的な成長につなげるための経営上の取り組みです。以下に、当社のDXに対する考え方や方針をまとめています。
(1)経営としての方向性
当社は、プロモーション事業、ゴルフ事業、映像・Web制作、撮影スタジオ運営など、複数の事業を展開しています。事業環境や顧客ニーズの変化が進む中で、デジタル技術を活用した業務の見直しや情報活用が、事業の継続と成長において重要であると考えています。DXの取り組みは、単なるIT導入ではなく、業務プロセスや事業運営の在り方を見直し、付加価値を高めていくための経営上の取り組みとして位置づけています。
(2)DXの考え方・方針
当社のDXは、各事業における業務の効率化や情報共有の円滑化を図るとともに、事業間の連携を高めることを目的としています。業務の属人化を防ぎ、必要な情報を適切に活用できる環境づくりを進めることで、柔軟で持続的な事業運営を目指します。また、自社の取り組みを通じて得た知見を活かし、顧客企業のデジタル化やAI活用を支援する立場としてもDXに取り組んでいきます。
また、案件情報、顧客対応履歴、制作進行情報、提案内容等の業務データをデジタル上で蓄積・整理し、AI 等のデジタル技術を活用しながら分析を行うことで、業務進行の最適化、提案品質向上、顧客対応品質向上等につなげていきます。
さらに、蓄積したデータを活用し、業務傾向や課題の把握、情報共有の改善等を進めることで、継続的な業務改善および事業運営体制の強化を図っていきます。
(2)① DXを誰が進めるのか
DXの推進にあたっては、経営層が関与し、全社的な視点で取り組んでいきます。特定の担当者や部署に任せるのではなく、各事業の特性を踏まえながら、関係者が連携して進める体制とします。今後は、事業内容や組織の変化に応じて、役割や体制の見直しも行っていきます。
また、DX推進に必要なデジタル技術やAI活用に関する情報収集・知識習得を継続的に行い、実務を通じたデジタル活用力の向上に取り組みます。必要に応じて外部専門家等とも連携しながら、DX推進体制の強化を図っていきます。
(2)② IT・デジタル・AIの考え方
当社では、業務効率の向上やサービス品質の向上を目的として、ITやAIなどのデジタル技術を活用していきます。新しい技術を導入すること自体を目的とするのではなく、業務や事業にとって有効な活用を重視する方針です。顧客企業に対しても、業務内容や課題に応じたデジタル化・AI活用の支援を行い、実務に即したDXをサポートしていきます。
今後は、クラウド環境を活用した情報共有基盤の整備、アクセス権限管理、データバックアップ体制の強化等を進め、安全性と利便性を両立したIT環境整備に取り組んでいきます。
また、AI等のデジタル技術を業務へ活用できる環境づくりを段階的に進めていきます。
(3)成果の見方
DXの成果については、業務の進めやすさや情報共有のしやすさ、業務負担の軽減といった観点から確認していきます。数値だけにとらわれず、現場での改善実感や業務の変化も踏まえながら、取り組み内容を見直していく考えです。継続的な改善を重視し、段階的にDXを進めていきます。
また、DX推進の成果については、案件情報のデジタル管理状況、情報共有の効率化、業務対応時間の改善状況、AI活用件数等も確認しながら、継続的な業務改善につなげていきます。
(4)社長としての発信
当社では、DXを経営上の重要な取り組みの一つとして位置づけています。自社の業務改善に取り組むとともに、デジタル化やAI活用に悩む企業を支援する立場として、実務に寄り添ったDXを進めていきたいと考えています。DXは現場任せにするものではなく、経営として責任を持って推進していきます。
(5)課題認識
当社では、複数の事業を展開する中で、業務フローや情報管理が複雑化しやすいという課題を認識しています。また、業務の属人化や、事業ごとの情報共有のしにくさといった点も改善すべき課題と捉えています。これらの課題を整理したうえで、DXの取り組みを段階的に進めていきます。
(6)セキュリティの考え方
当社は、DXやAI活用を進める前提として、情報セキュリティの重要性を認識しています。顧客情報や業務データを適切に管理するため、社内ルールの整備や意識向上に取り組んでいきます。今後も、事業内容や環境の変化に応じて、セキュリティに対する考え方を継続的に見直していきます。
